“这次的事件,我们厂家有百分之百确定,产品是绝对不会有问题的!而反馈有问题的客户,理由特别荒唐,有的说奶粉里有苍蝇,虫子,头发,甚至连老鼠,指甲盖什么的都出来了……”
“他们拿出所谓的证据,疑是摆拍,至于为什么要这么抹黑我们的品牌,我们需要想个方案来调查此事。”
“大家开始讨论吧。”
接下来,大家都在踊跃的说出自己的想法。
白洛瑶一边认真听同事们的想法,一边加入自己的想法。
白洛瑶问道:“对于这些我们自认为是造谣生事的顾客,我们是否有做过家访,调查事情的原委?”
“家访?”
众人面面相觑,从脸色上看来,并没有人去做家访。
“我们并没有做过家访,所以为什么这么笃定,奶粉问题肯定不是从厂里带出来的呢?”
陆熠洲目光一闪,道:“老……”
他下意识的想喊一句‘老婆’,可是话到了嘴边,他看到周围人投来那种‘前线吃瓜’的表情,心里咯噔一下,到了嘴边的话,立刻变成了:“咳咳咳,你觉得,问题从厂里出来的?”
众人议论纷纷道——
“我们工厂怎么会有问题呢。”
“对呀,整个制作环节,都是高温,无菌,全自动生产,那些东西根本不会出自工厂,绝对是有人恶意捣乱!”
对于众人情绪激动的反驳,白洛瑶笑了笑,冷静道:“大家别激动,我并不是不信任我们的工厂,但是产品在出厂后,也有可能会在运输过程中造成破坏,所以,不一定是顾客恶搞,也有可能是其他环节除了问题,所以,我的想法是,我们工作人员分两批人行动。”
“一批人去走法那些反馈的顾客。”
“一批人开始去调查物流信息,整个流动的监控都要翻找,说不准能找到重要证据呢,”
闻言,众人思忖片刻,纷纷点了点头。
陆熠洲勾唇一笑,对白洛瑶一脸的刮目相看:“大家觉得白小姐的提议怎么样?”
这‘白小姐’叫的实属绕口,还是叫‘瑶瑶’‘老婆’,顺口多了。
哎,他硬着头皮忍忍吧。
众人小声讨论一番,道:“我们觉得白小姐的提议不错,就按这个方案去找,一定能找到问题根源。”
没人发现,角落处,西尔威亚眼里闪过的一抹阴霾狠毒的光芒。