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第212章 携手对敌，各取所需（第2页）

他不停地盘问着身旁同样神情焦虑的卫歌：“作为公司的首个合作连锁商场，那里的产品销售得一直畅通，现在怎么会出现问题呢？”

“商场里举凡是咱们旗下的产品一向是好评如流，而且那里的员工服务态度也是极佳，我也想不到怎么突然就招到消费者的投诉。”说着，卫歌的五官就差没挤到一起。

“总裁，总裁。”一个风风火火的嗓音从远处渐渐逼近，紧接着投诉科的小杨跨着急步站到众人面前。

“慌慌张张，做什么？”楚弈望着气喘吁吁的小杨，语气阴凛道，“难道培训的时候老师没教过你们临危不惧的知识吗？”

“总裁，商场那边又出事了。”调整好呼吸，小杨才一本正经道，“这半个小时内投诉的电话近乎打爆，下面的同事正忙着处理呢！”

“快，去商场看看情况。”听到公司产品面临的情况，楚弈朝卫歌以命令的口气说道。

“老大，你不适合去，你要露面的话，那帮受害者的家属绝对能把你围殴。”伸臂拦在上司面前，卫歌善意提醒道。

“火烧眉毛的时刻哪顾得了那么多。”虽然明白卫歌的担忧，但楚弈认为如果自己不出面给消费者一个交代，局势会更加混乱。

“我们先派个人去安抚他们的情绪，控制住局面。”卫歌耐心地劝说上司，努力使其打消去商场的念头，“咱赶紧打个电话给叶律师，以备不时之需。”

“那让谁先去商场？”将卫歌的劝告听进心内，楚弈又开始纠结去现场人选的问题。

“我去吧。”沈郁馨的醇厚嗓音与高跟鞋的踏地之声同时响起，她尽管姗姗来迟，但却没有误事，“我只是财务总监，又是女人，相信由我出面，那些人不会干出格的事。”

“我怕仅让你去的话，消费者会以为咱们故意回避。”虽然对沈郁馨挺身而出的做法心存感激，但楚弈还是觉得不太妥当。

“沈总监单枪匹马不够说服力，这不还有我呢嘛！”卫歌拍着胸脯大义凛然道，“我人事部主任再出马，这叫男女搭配，干活忒累。”

当卫歌赶到商场时，发现在aes旗下产品选购区聚拢着里三层外三层的围观者，他快步冲进人群，扬声安抚大家的情绪道：“各位请静一静，我是aes的高管，产品有什么问题你们和我说就行。”

话语一出口，所有的人蜂拥而上，其中一个腰圆膀阔的魁梧男人指着卫歌的鼻梁大骂痛斥道：“你们公司的产品吃死了人，这笔账谁管？”

男人的话立时引起其余人的震怒，他们七嘴八舌辱骂道：“你们这些无良奸商，产品刚上市时需要赚取消费者的口碑，就拿咱当祖宗，现在你们扬名了，就开始草菅人命。”

“太不道德了，你们老板呢，让他出来给咱们一个说法，让你一个小喽喽现身管个屁用。”又一个头发金黄，手臂刻着纹身的男人流里流气地叫嚣道。

见势，沈郁馨拍了拍手掌吸引起众人的注意，等到大家的视线放在她身上时，便用懒散的腔调说道：“你们说咱公司的产品害了人，无凭无据，现在还想让我们的总裁露面，岂不是痴人说梦呢嘛！”

“你说什么？中毒的人已经躺在医院了，你居然讲大家无凭无据。”沈郁馨不知好歹的话惹得消费者立马如马蜂窝般围拢过来，吓得她惊呼一声躲到了卫歌微胖的身躯之后。

与此同时，卫歌也冷汗直流，向身后的女人顶礼膜拜道：“我的个姑奶奶，你不会平息民愤，就看我处理嘛，你这番豪言壮语闹得越发不可收拾了。”

眼望着盛气凌人的消费大众，卫歌满脸堆着笑抱歉道：“刚才我的同事嘴拙，诸位大人大量，咱集团的产品出现问题，我们绝对不会置之不理。那个，受害者不是被送进医院了吗？咱现在就去探望他们。”

沈郁馨从卫歌肩膀处慢慢探出头，媚眼渺视着面前愤怒的人群，语气傲慢道“你们这帮人就放心吧，临出门前咱老板千叮咛万嘱咐，一定要对消费者负责到底。呵，不管受害者有没有性命危险，你们这竹杠可算敲到啦！”

“贱，你放什么屁？什么我们这帮人？什么敲竹杠？”遍体纹身的男人面露凶光，伸出手想将沈郁馨拖出，语气凶恶，“消费者是因为食用了你们公司的产品出的事，本就该负责，你现在这是什么态度？”

情势有些失控，卫歌一边忙着保护沈郁馨，一边腆着脸为沈大小姐不适宜的话语连声讨饶：“没有没有，她太不会说话了，您们别和她一个小女人计较，千万莫往心里去，咱探病人要紧。”

卫主任总算费劲了九牛二虎之力才平定众怒，在坐进开往医院的车上，卫歌看着沈郁馨脸上的淡然，联想起她刚才被人指着鼻子大骂时的惊慌失措，这两个迥异的神情不得不让他一度怀疑她刚才在商场的偏激言语大有煽风点火的嫌忌。

这边的卫歌忙着处理医院事宜，隐居公司的楚弈也没有感到轻松，反而压力剧增。

助理室里易雪菲接到几通电话后，遂急忙找到楚弈，说：“总裁，由于消费者在各大商场砸毁咱集团的产品，迫于公众逼迫，几间商场的负责人打来电话问您要不要将产品下架，否则全部砸烂的话就可能血本无归。”